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看了這段『在此前進行的試點中,不少網遊企業發現,客服人員在這項工作中「任務艱巨」,往往充...

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看了這段『在此前進行的試點中,不少網遊企業發現,客服人員在這項工作中「任務艱巨」,往往充當了調解員的作用。』覺得客服真是好可憐呀, 清官難斷家務事, 居然現在要被夾在中間 ....


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銀狐,男性。超過三十年的遊戲研發經驗,曾參與大大小小許多不同遊戲的研發,寫過幾本書。有空時會寫寫和遊戲有關的文章,談談遊戲設計、遊戲新聞與市場觀察,或是聊聊在古早以前的那個時代做遊戲時發生的有趣故事。
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